常見問題
為什麼在企業環境中應考慮為新的 Surface 裝置選擇 Arm 處理器？
基於 Arm 的 Surface 裝置在原生與模擬應用上都能提供良好的效能、效率與相容性。搭載 Snapdragon X 系列處理器後，它們可提供出色的電池續航，並能與 Microsoft 365 等關鍵生產力工具順暢整合。Prism 模擬引擎確保 x86/x64 應用程式順暢運作，讓企業能更容易轉向 Arm 架構，而不必明顯犧牲效能。
Microsoft 如何提升應用程式效能？
Microsoft 持續投資開發者生態系統，確保 Windows on Arm 上的原生與模擬應用都能取得更好的效能。隨著開發工具與支援擴充，越來越多應用使用量將來自原生應用。Prism 可最佳化效能並降低 CPU 使用率，使模擬應用在部分情況下能達到接近舊款裝置上原生應用的表現。Microsoft 的 App Assure 計畫提供額外免費的開發者資源，協助解決應用相容性問題。
什麼是 Prism？
Prism 是 Microsoft 的模擬技術，可讓 x86/x64 應用程式在搭載 Arm 處理器的 Windows PC 上執行。它會將應用程式碼轉譯為適合 Arm 架構執行的形式，並最佳化效能、降低 CPU 使用率，讓 Snapdragon X 系列晶片裝置提供更順暢的使用體驗。
Windows on Arm 模擬有哪些新進展？
現在可用的原生 Arm64 體驗比以往更多，包括 Teams、PowerPoint、Outlook、Word、Excel、OneDrive 和 OneNote 等 Microsoft 365 應用的快速實作。Chrome、Spotify、Zoom、WhatsApp、Blender、Affinity Suite 和 DaVinci Resolve 等熱門應用也已能在 Arm 上原生運行，並提供良好效能。
Windows on Arm 上原生與模擬應用有何不同？
原生應用是為充分利用 Arm64 架構而設計，可提供更佳效能、效率與相容性。模擬應用則透過 Prism 執行，Prism 會降低效能損失，並讓大多數 x86/x64 應用能在 Arm64 系統上運作。除了可能的效能差異外，使用者通常不會感受到明顯差別。
模擬應用的效能如何？
Prism 會自動處理 x86/x64 應用，將其程式碼轉譯為可在 Arm 架構上高效執行的形式。相較早期模擬技術，Prism 的最佳化提升了效能並降低 CPU 使用率。許多 x64 應用在模擬下應可達到接近原生應用的表現。
模擬會如何影響電池續航？
電池續航取決於工作負載，但 Microsoft 已針對模擬效率和原生應用進行最佳化。資源密集型應用仍可能比輕量應用更快消耗電量。
我可以執行不在 Microsoft Store 中的 Windows 程式嗎？
可以。非 Microsoft Store 的 Windows 應用可安裝並執行於 Windows 11 Arm 裝置上。許多應用會以原生方式或透過 Prism 模擬執行，並提供順暢效能。
哪裡可以取得應用相容性方面的協助？
若需要 Windows Arm64 裝置上的應用相容性協助，請參閱 Microsoft FastTrack 的 App Assure。此服務對符合資格的 Microsoft 365 或 Windows 方案免費提供。App Assure 支援自訂商務應用、非 Microsoft 軟體，並協助處理 Microsoft 365 Apps 巨集與增益集相關問題。
使用 Windows 11 Arm 裝置時應注意哪些限制？
硬體、遊戲和應用的驅動程式必須為 Arm 裝置設計。周邊裝置相容性取決於 Arm64 驅動程式。如果硬體廠商未提供 Arm64 驅動，請嘗試透過 Windows 設定安裝印表機。某些依賴 OpenGL 3.3 以上版本或不支援反作弊驅動的遊戲可能無法運行。部分自訂工具與防毒軟體若未針對 Arm64 最佳化，功能可能受限。Windows 安全性仍會持續提供完整防護。
在 Windows 11 Arm 裝置上使用輔助技術需要注意什麼？
Windows 11 內建多種輔助功能，並支援 Microsoft Store 中許多輔助技術應用。請向輔助軟體供應商或 Microsoft Store 確認您偏好的應用是否已針對 Arm 裝置最佳化。NVDA 和 JAWS 等常見螢幕閱讀器正逐步擴大對 Arm 裝置的支援。若要了解 NVDA 的更多資訊，請造訪 NV Access 網站。